A Oi é uma bosta!
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Faz tempo que quero manifestar minha insatisfação com a bosta da operadora Oi, que vem cada vez mais desmerecendo o apelido carinhoso de “bosta”. Sou cliente deles desde que puseram os pés aqui na Bahia (em 2002), apoiada pelo antigo grupo Telemar. No início até que prestava, mas hoje está isso aí: o que gato faz e depois enterra. Meu objetivo com este post é tornar pública a minha insatisfação com essa empresa que não sabe ofecerer um serviço meia-boca (quem dirá algo de qualidade) e que está nisso aí que só quem é cliente sabe.
Quando a Oi surgiu em 2002 com sua proposta inovadora achei o máximo. Celulares com chip (GSM para os mais técnicos), aparelhos avançados, atendimento diferenciado, planos interessantes, promoções para os clientes, descontos na compra de aparelhos… Por incrível que pareça, um dia essa carniça prestou! Eu era fã da Oi, defendia a empresa com unhas e dentes, mas hoje eu não recomendaria nem para o meu pior inimigo (caso eu tivesse um). Quer ser tratado como um palhaço? Quer pagar para ser mal atendido? Quer ser um cliente insignificante para a sua operadora? Vá para a Oi! (sem ofensas)
Atualmente sou vítima de uma piada um problema da Oi. Tenho o plano Oi Conta Total, junto com ele tenho a internet banda larga (Velox). O problema: contratei uma internet de 8 mbits/s mas a gracinha da Oi só disponibiliza 2 mbits/s. Que lindo, não é? Já verifiquei que aqui em minha residência suporta a banda contratada, mas por que eles não ativaram? Liguei para lá para saber. Na primeira vez, a atendente verificou que havia uma falha deles e que iria solicitar o reparo. Ótimo! Mas na prática ninguém fez nada, nem me ligaram para dar satisfação. Repeti este processo por mais 3 vezes, mas todas as tentativas surtiram o mesmo efeito: o problema continuou e a Oi nem ligou para dar satisfação.
Na terceira vez, a atendente disse que não havia nenhum registro da minha solicitação, o que não ocorreu na segunda vez. Apagaram a queixa?! Na quarta vez que liguei também não constava nada. Eu acho isso uma “puta falta de sacanagem” com o cliente! Só resta “xingar muito no Twitter”… Aliás, acho que a solução é deixar de ser cliente mesmo.
Durante todas as ligações fui surpreendido com um atendimento horrível, com uma qualidade péssima na comunicação e com atendentes para lá de ruins. Nada contra ao treinamento de novos atendentes, mas, se o tutor (se é que existe isso lá) perceber que o problema foge do script, ele deveria chamar a responsabilidade para si. Mas não é isso que acontece, eles deixam o estagiário se afogar até que o cliente desligue com raiva. Que belo atendimento! O mais interessante é que isso é frequente. Parece que a Oi está com um turnover alto de funcionários. Por que será?!
Mais uma coisa engraçada na Oi: sua política de “liberdade e desbloqueio”. Ela não oferece promoção porque não pode te fidelizar, mesmo você sendo fiel à empresa. Ou seja, o que eles lhe oferecem é: saia quando você quiser; não é o meu objetivo te agradar; você não fará falta mesmo. Por enquanto até que desce, mas vamos voltar a falar mais sobre liberdade e desbloqueio?
Já que a Oi não me oferece nada mesmo, comprei meu aparelho em outra operadora e usei com o chip da Oi. Por ironia do destino, várias funcionalidades do aparelho estavam bloqueadas pela Oi (e até hoje é assim). Espera! Cadê a liberdade e o desbloqueio?! Mas que palhaçada, dona Oi? Me cansei desse circo e comecei a arrumar as malas. Minha linha celular não é mais Oi e, se tudo der certo, em breve dou um chute na bunda da Oi por completo. Só depende da GVT.
Conclusão
A Oi é uma merda! Já prestou num passado distante, mas hoje não passa de um expurgo fétido. Talvez a falta de concorrência (linhas fixas e banda larga) tenha feito isso com ela. É uma pena… Mas eu, como cliente que paga as contas em dias, faço questão de (no mínimo) ser respeitado como consumidor e como pessoa, mas a Oi não sabe suprir estas necessidades básicas. O atendimento é ruim tanto nas lojas quanto no tele-atendimento. Logo, não tenho mais motivo algum para continuar nesse espetáculo circense. Tudo que tenho a dizer é simples assim: Oi, tchau!
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Cleverson Sacramento 
Cleverson, tenho o mesmo problema aqui! Moro em Salvador tb. Só que só tenho 1Gb (contratei 8gb). Como não posso eu mesmo mudar (meu pai é o titular) tenho que conviver com essa “merda”. Se pudesse já teria ido pra GVT. E também vou trocar de operadora de celular, vou sair da oi.
ESSE PROBLEMA NÃO É SÓ NA BAHIA É EM TODO CANTO…AQUI EM RECIFE NEM SE FALA RSRSR..
Esta com raiva de alguém? Mande pra Oi. Qualquer um vai se arrepender amargamente de de ter merecido isso. Estou tentando cancelar meu plano e não consigo. Os atendentes não conseguem porque me dizem que estão com problemas no sistema. Outras vezes me dizem;”o setor não é este”. Então começo tudo de novo, e tudo se repete.
O sinal da internet cai toda hora. Nunca chega o sinal correto. Outra coisa é a tal de fidelidade. Isso é um absurdo. Ninguém faz nada. Por que será? Essas empresas fazem o que querem com seus clientes e nada de providências por parte da Anatel ou sei lá quem deveria fis-
calizar o setor. Moro no Paraná e pelo que vejo o problema é no Brasil
todo. Quando conseguir sair, nunca mais entro.
Operadora bosta e também vou sair.
Também tive problemas com essa porcaria de operadora…
Linha fixa péssima e internet pior ainda (não tive a “sorte” de ter um celular Oi). Solução simples Dunha: GVT! (Você tá no caminho certo rsrs)
rA GVT Resolveu todos meus problemas de velocidade e do fixo, pena que eles ainda não operam na telefonia móvel.
Obs.: Tomara que ela não venha a se tornar uma Oi no futuro
Obs2.: Se prepare pra receber 235 ligações da Oi querendo oferecer maravilhas em conexões, promoções, minutos “grátis” etc…etc… etc… pra vc voltar pra eles.
Dunha,
Existe uma coisa que você pode fazer para punir a Oi. Basta entrar em contato com a Anatel e fazer a denúncia. Na verdade você precisa abrir um protocolo de atendimento da Oi e, com esse protocolo em mãos, entrar em contato com a Anatel para fazer a reclamação. Existem dois tipos de punição caso seja identificado falhas no atendimento:
– Multa pesada;
– Devolução do dinheiro do cliente sobre o pleito.
Acho que se você tentar isso (mesmo sem paciência) pode dar o troco para reaver alguma coisa.
Eu fiz esses procedimentos para reclamar sobre a Oi que não enviava para minha casa a fatura (foram 6 meses sem enviar) mesmo tendo insistentemente ligado para pedir explicações. Eles nunca deram. Então registrei o protocolo e avisei à ANATEL. 24h depois a Oi me ligou, pedindo desculpas e informando que seria enviada a fatura para minha residência. Desde então nunca mais deixaram de enviar.
Veja se você consegue assim, mas mesmo assim veja se consegue sair dessa bosta que não tem compromisso com a sociedade e com o consumidor.
Fui
Valeu pela dica!
Estou ciente da pressão da Anatel, e sei também que a Oi só funciona na base da ameaça. O problema é justamente esse, não faço questão de ser cliente dessa corja. Não quero ser que nem mulher ruim: toma corno, apanha do marido, é mal tratada e continua morando junto.
Se a política deles é essa, para mim não serve. Não vou ficar me submetendo a isso. A pior punição que eles podem ter é perder os clientes.
Oi é uma merda
empresa de mil propagandas e o em eficiencia
como ser um ligador se nada funciona
como ter net se é mais lenta q discada
isso pra mim é roubo
Vou ao banheiro e quando levanto do vaso o meu coco está lá. Ai o chamo de OI Telemar, Velox, e ele some, entra no buraco do vaso e não aparece. Estou economizando um dinheirão de água. E é só pra isso que esta empresa serve. É tão ruim que minhas fezes se ofendem quando às chamo de OI Telemar, Velox.
Um excremento de serviço, um desrespeito ao consumidor, um oligopólio se instalou no que diz respeito à telefonia fixa e internet, e as autoridades estão se lixando para nós.
Todos deveriam promover um boicote a esta fornecedora de mal serviço. Tomara que essa tal de GVT seja boa, pois se for inteligente e oferecer um bom serviço, e é só isso que pedimos, todos deveríamos migrar para ela.
Quero postar aqui o quanto essa empresa é realmente ruim e de péssima qualidade, sua conecção é realmente fraca, vive dando problemas… e para piorar é muito cara, cobrando taxas absurdas.
Essa MERDA de OI não suporta grande parte de jogos online, por mais velocidade que você contrate, não recomendo OI para ninguém. Se for querer ter uma internet de qualidade vá para GVT, que possui preços ótimos com excelente qualidade de internet.
Minha cidade não possui outra operadora, mas assim q possuir pode estar certo q vou mandar a OI para a $%¨%¨&*&@@@$!!!!!!!!
A oi me roubou durante 14 meses em minha conta de celular, não aguentei mais dei baixa no contrato e o que aconteceu? Ela me cobrou a quebra de contato e ainda por cima colocou o meu nome no SPC sem nem comunicar.
Coloquei ela na “justiça”, compareci a 4 audiências e nada se resolveu. Ou ela faltava ou inventava algum artifício para adiar a sentença. Eu não pude comparecer na 5ª audiência.
Resultado: Hoje recebi uma intimação me ordenando o pagamento das custas processuais.
Parabéns Oi. Hoje percebi qual é o direito dos consumidores. O DIREITO DE PERMANECER CALADO!!!!!
Aqui em Minas tambem e assim, mudei para uma cidade em que so funciona a OI celular e internet , gostaria de saber quando que acabam esses planos de exclusividades das operadoras, e se há possibilidade de eu usar atraves de uma ação judicial meu plano controlle da outra operadora na REde da oi,,, aguardo respostas,,,,
obrigado
Oficialmente a OI é horrivel o atendimento
oi é uma bosta eles ligam falando q seu numero foi sorteado q vc só vai pagar 40 reais por mes de internet banda larga de 1 mega e quando vem a conta vem 120 reais e ainda de 600kbps isso é uma poca vergonha não existe banda larga pior que da oi
lixoooooooooooooooooooooooooo
Em meu blog, você encontra altas críticas em relação a essa companhia, tive e tenho inúmeras dores de cabeça com eles.
Aqui na minha região, infelizmente só chega a Oi, nada da GVT, mesmo assim, a GVT aqui em Cuiabá não chega nem aos pés do Speedy ou do Net Virtua em São Paulo, eu morei a vida toda lá, a internet lá é anos luz superior, devido a rota que é excelente em relação a rota precária que temos em locais distantes.
A Oi é uma máfia, estou estudando programação não só para ficar safo nesta área, mas também porquê tenho um sonho, que é destruir essa companhia, invadir e mostrar os podres dele, esses dias mesmo, eu consegui derrubar a Oi de toda a cidade, me bloquearam, aleguei que foi um vírus e tal para ficar tranqüilo, não respondi nada judicialmente e nem responderei, mas essa companhia, é um nojo, é o podre da bosta.
Desejo que o presidente desta companhia sofra muito, mas muito mesmo, que vá para o Jogos Mortais, pois é o que ele merece.
Para sobrevier, teria que corrigir todo o sistema de banda larga em menos de 1 semana, se não, morreria lentamente.
Oi, tchau! Muito bom o jargão. Fica claro pelo post e pelos comentários que o sofrimento é compartilhado. Mas talvez o que não fique tão claro à priori é que o que nos frustra não é somente não conseguirmos o que esperamos, mas sim não sermos tratados como merecemos. Aproveito aqui a oportunidade para anunciar o blog que eu criei a partir deste tema:
“Oi, nem tão simples assim”
Acessem e contribuam com suas indignações.
Tbm concordo OI e uma merda excrota filha da puta tudo q for ruim e ela pq OI nao existe pior e a pior internet q existe ate internet discada e melhor q essa poha
a oi não é só uma merda é uma fossa toda….
a área de cobertura é orrivel
só da fora de área…
bora ve né meu veio…
essa cobertura…
Jamais foram ditas palavras mais sabias, meus downloads da banda larga oi estão a 5 kb peloooooo amor
Olá! Preciso compartilhar suas sábias palavras no facebook para divulgar e inspirar os baianos usuários da operadora Oi a protestar e exigir um serviço de qualidade! Ninguém é obrigado a continuar cliente Oi! Um empresa que atende mal (quando atende), treina seus funcionários de forma inadequada e ainda presta um serviço de péssima qualidade! Hoje, na Bahia, temos diversas opções! A concorrência está aí, e ela só ganhará força se passarmos a aderir aos planos de outras empresas! Vamos exigir nossos direitos!!!
OLA ESTOU MUITO BRAVO PORQUE ESSA MALDITA OI ME ROUBO CARREGUEI MEU CEL NO COMEÇO DO MES E JA ACABOU MEUS CREDITOS COMO PODE SER ISSO SE MINHA PROMOÇAO SO ACABA EM SETEMBRO QUE DESGOSTO CARA HOJE ESTOU SEM CREDITOS ESTOU DESEMPREGADO EO UNICO DINHEIRO Q TINHA COLOQUEI CREDITOS E UMA FALTA DE RESPEITO COM O USUARIO NAO DA PARA CONFIAR EM NEHUMA OPERADORA PENSEM BEM ANTES DE GASTAR SEU DINHEIRINHO SUADO ABRAÇO AMIGOS
Esta oi é uma merda mesmo, fui tentar ligar no atendimento fiquei mas de 1/2 hora tentando falar com um atendente isso quando não cai a ligação
nas 10 vezes que liguei o tempo minimo que esperei para alguem me atender foi 14 minutos. Só para conseguir usar a internet com o meu bonus e até agora não consegui.
Solange, Guarulhos – São Paulo
1 – Logue sua conta do google
2 – pesquise por Oi no google
3 – +1 para este post
^^
essa bosta!!!!!!!!!!!!!!!!!!
tem um mês que eu venho tentando cançelar meu plano, oi conta total.
mais ela não faz o cançelamento, e por çima ainda bloqeou meu celular.
eu também vou sair fora, aliás, eu já sair, to com aoutra operadora. mais essa desgraçada vai mim pagar todos os centavos que mim deve, já entrei em contato com a anatel e meu advogado já esta dando os primeiros passos do processo.
todas as veses que eu liguei pra oi, fiz a gravação de toda converssa no meu celular, portanto não tem esse kÔ de protocolor. e em breve essa bosta vai perder o espaço pelo-menos aqui no rio pois já tem algumascoisas novas chegando no mercado e acredito eu que até a própiaoi será surpreendida. TCHAU BOSTA!!! (oi).
a velox eh uma merda, soh funciona das 1h da manhã até 11h da manhã, em outro horario o ping dessa merda sobe para 800, o normal deveria ser no maximo 50, mas fazer oq , se nessa merda só tem essa opção de internet, assim que uma aparecer, eu pulo fora com sorriso no rosto.
Usar internet só de madrugada, hahaha, é mole?
Nossa é incrivel ver tanta gente insatisfeita, eu tb O.D.E.I.O a OI com todas as minhas forças, so tive problemas até agora. Você compra gato por lebre, os atedentes são desrespeitosos, nao existe conexao entre os setores.. Meu Deus, sera que nao existe alguém com poder de acaber com uma empresa dessas??? Por favor, se você ainda nao teve um serviço da oi, pometa que nunca tera!!!! Você nao vai se arrepender!
E como todos estão infatisfeito com a oi comigo não poderia ser deferente
tenho poblema com a oi des do dia que rosolvi colocar velox na minha residencia fiquei um bom tempo e depois cancelei como da primeira vez não tive nem poblema resovi voltar para velox fiquei 6 mês pagando a internet sem ta usando porque eles não me mandaro o modem que e de graça so que nesses 6 mês sem usa pagando pedi de novo o cancelamento da oi . ai eles me derão um modem wai fii que demorou abeça para eu começa a usa pq eles manda a caixa com o modem disendo que e muito facia a estalação de qualquer uma pessoa conseque fazer que e mentira e quando vc liga para ter ajuda tem sempre um atendente que parece saber menos que vc ei cada ves qe vem e um valor a mas na sua conta a final vc so gasta nesta bosta da oiiiii sempres assim tambem quero muito a gvt
ponha bosta nisso… que merda
bosta
aqui no RS tambem ta uma merda, as contas vem erradas, pago por 1 mega d velocidade e ontem e hoje ta em 34kb, lixoooooo
A oiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii bloquea o telefone de quem paga em dia e oferece um pessimo serviço de internet e telefonia fixa pra falar la tem q ter muita paciencia pois é um serviço que não funciona e nao tem respeito com seus clientes realmente uma empresa que nao liga para nadaaaaaaaaa um serviço pessimo uma bosta!!
A OI é um lixooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
OI, uma merda, uma caganeira, um lixo, uma bosta
aki ta o caralho nessa merda pega so raramente aproveitei pra pesquisar qual e o problema mais pelo amor de Deus q lixo q aki ta depois q coloco esse caralho de oi aff da raiva…
A oi é um lixo caralho da vontade de pegar uma 12 e enfia neses cornos da Oi fdp’s , filhos duma kenga,
Cara, o OI CONTA TOTAL 2 aumentou escancaradamente! Tô pensando seriamente ir para a NetVirtua. Sei que eles escravisam as pessoas não pegando o aparelho de volta, mas isso se resolve na justiça. Apensar disto, é melhor do que ficar numa empresa que a cada dia que passa, eles aumentam a fatura.
A Oi É UMA BOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSTA !!!!!!!!! Cara eu vou Dizer sou Capaz de Quebrar a Minha Super Máquina ,para Ter a Atenção e
Dizer: ´´A Oi Só quer Tirar Dinheiro Dos Clientes´´A oi Nao faz nem o Minimo que é ter um bom Atendimento.
Cara, aqui em Mato Grosso ta na mesma situação, contratei 10Mb e to usando praticamente 200kb…
Os comentarios são verdadeiros, a Oi é uma porcaria, quero cancelar um plano movel que nao funciona e eles não estão nem aí. Falam que tenho que pagar multa por quebra de contrato de R$400,00 por chip (3).
cara,tudo q vcs falaram é verdade eu sou + 1 cliente insatisfeito com a oi,eu só ñ entendo pq a anatel ñ faz nada para bloquear essa empresa,,ja que ela tem o poder na mão,da impressão que a anatel esta conivente com a oi pq si ñ a anatel ja teria feito alguma coisa,na verdade são todos farinha do msm saco.
Ratifico a indignação dos amigos (menos os palavrões)!No meu caso, sou um cidadão que só quer ter acesso rápido ao seu e-mail, e isso na oi não acontece A OI NÃO TEM UM LAYOUT DEFINIDO (é preciso fazer estratégia p entrar no seu e-mail (google etc,e perder um tempão) isso é um absurdo!!já migrei para outro provedor que pelo menos é mais digno de respeito. è uma pena mas a oi já era!!
Anos se passaram desde que você escreveu esse post e a Oi continua uma porcaria, ruim d+ acho que piora a cada dia.
em questao de celular a gente aqui em casa e so vivo mas, a internet e OI.Essa porra de operada ja me causou problemas demais. o islogan deles devia ser oi otario, e concordo plenalmente, a OI e uma bosta, uma merda, e um lixo.
a oi é o demonio!!!!!!!!!!
Merda de OI! OI do cú!
aqui na minha cidade não tem outra opção á não ser essa porcaria de oi velox , esses canalhas donos dessa merda tinham que tomar cadeia por serem ladrões , bando de pilantras meu contrato é de 2 megas mas nunca que da os 2 megas , o maximo que chega aqui é 700 kbps !! vai roubar assim na puta que pariu!!
Uma bela de uma porcaria.
Fui a uma loja da Oi em Matinhos, litoral do Paraná a procura de uma informação. Queria uma opção de um plano onde eu recarregaria mensalmente uma importância através de débito em conta. E que, necessariamente as ligações deveriam ser bloqueadas quando se atingisse o limite. O atendente da loja da OI da Roque Vernalha, me apresentou a proposta de um plano onde eu poderia falar cinqüenta minutos para qualquer operadora e ilimitadamente para a OI de todo o Brasil e para fixo do país. Aproveitou e ofereceu a Internet para o celular. Ficou o valor em R$ 69,90, com a informação de que, quando se atingisse este valor, não mais poderia ser usado o celular e que, eu somente teria que pagar este valor a cada mês.
Quando cheguei ao Acre, descobri que o maldito atendente havia me enganado, o plano além de não travar as ligações quando se chega ao limite orçado, cobra o excedente com valores ainda mais altos.
Ligue para a OI para que fosse corrigido o meu plano e eles falaram que eu não poderia sair pois era um contrato de fidelidade e se eu quisesse sair, deveria pagar uma multa de mais de Duzentos Reais.
Não pedi para sair, pedi para que fosse corrigida a situação, pois não foi este plano que eu solicitei e paguei por ele.
Espero sinceramente que a OI resolva a situação, pois se não o fizer, juro que eles vão ter muita dor de cabeça, vou passar meses de minha aposentadoria atazanando a dia empresa que até agora só me deu dor de cabeça, tanto no fixo como no celular, alem de cancelar outro número que tenho.
José Carlos Sopchaki –
pago por 5 megas cosigo somente uma velocidade de um mega ligo p/ a op.oi merda bundalarga e a resoposta é sempre que o problema esta na minha casa fico mais de quarenta minutos tentando um contato com as atendentes RESOLVI AMANHA SUBIR NO MEU POSTE COMO MANDOU A SUPERVISORA DA TERCEIRIZADA VOU CORTAR OS CABOS QUE VEM P/ MINHA CASA pois hoje apos ser das centenas de vezes mal atendido pela io nao quero na minha casa nem os cabos delas invadindo o meu ceu.Eu e minha familia vamos voltar no tempo e nos comunicar atravez de sinais de fumaça! Quero ver Curitiba ser coberta pala fumaça pois tenho serteza muitos estao pençando a mesma coisa .Ai sim essa operadora sera punida por aumentar a camada de ozonio
Fiz tambem um plano semanal de iinternet da oi caríssimo e de péssima qualidade como não tinha gostado imediaramente fiz um mensal pensando que o semanal seria cancelado para minha sjrpresa não foi e o fiquei com o mensalque tibha contratado e o semanal ffincou comendo meus creditos também uma total robalheira esta é a verdade , bando de ladrões ! Até tentei cancelar este maldito plano mais até hoje não consegui esta falta de respeito ê no Brasil inteiro e aqui no Maranhão não é diferente ! Resta a nós reclamar mos por canais como estes somente.
Operadora fdp vou processar essa bosta